有限会社広三自動車(以下、「当社」という。)は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
個人情報の収集について
当社では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
(1)当社へのお問い合わせ時
(2)当社へのサービスお申込み時
お客様との電話通話録音について
当社では、お客様との通話を録音させていただいております。録音内容については次のとおり利用させていただくことがあります。
(1)お客様対応の品質向上およびお客様との通話内容確認
(2)お客様から何らかのご依頼をいただいている場合にそれを実施するために必要な範囲内のご連絡
ドライブレコーダーの運用について
当社は、事故防止対策およびサービス向上、犯罪予防の目的でドライブレコーダーを設置しており、タクシー運行時の車内外の映像と音声を記録いたしております。なお、記録した映像と音声データは、警察など官公署からの要請で正当な理由がある場合や法令に定められている場合を除き第三者に提供することはなく、使用目的以外では使用いたしません。またドライブレコーダー運用規定にもとづき、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
個人情報の利用目的について
当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
(1)お客様への連絡のため
(2)お客様からのお問い合わせに対する回答のため
(3)お客様へのサービス提供のため
個人情報の第三者への提供について
当社は、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
(1)ご本人の同意がある場合
(2)警察など官公署からの要請で正当な理由がある場合
(3)法律の規定により提供が必要となる場合
個人情報の開示、訂正等について
当社は、ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・消去などの要求がある場合は、法令に従って速やかに対応します。